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Perguntas Frequentes

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Armazenamento e Gravação

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Resolução de Problemas

Qual plano é ideal para mim?Como faço para assinar um plano?O que o plano de teste de assinatura oferece?Posso alterar minha assinatura durante o período de teste?Como verifico os dias restantes do meu teste gratuito?Só posso pagar pelo PayPal?Como aplico o plano à câmera?Preciso comprar um plano para cada câmera?Como altero (faço upgrade do) meu plano?E se eu precisar de mais câmeras e quiser um plano maior?E se eu inserir informações de pagamento erradas? Como altero?Como atualizo minhas informações de pagamento se meu cartão não funciona?Como cancelar a assinatura?

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Perguntas Frequentes Assinatura

Como altero (faço upgrade do) meu plano?

Informações sobre como alterar ou fazer upgrade do seu plano de assinatura de serviço em nuvem

Atualmente não é possível alterar ou fazer upgrade de uma assinatura diretamente. Você só pode cancelar o plano antigo e assinar novamente um novo plano.

Preciso comprar um plano para cada câmera?

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E se eu precisar de mais câmeras e quiser um plano maior?

Opções quando você precisa suportar mais câmeras do que seu plano atual permite