LogoДокументация AJCloud
LogoДокументация AJCloud
ГлавнаяДокументация
Часто Задаваемые Вопросы
Доступ и Управление Аккаунтом
Использование Камеры
Обнаружение Движения и Уведомления
Хранение и Запись
Другие Настройки Камеры
Устранение Неисправностей
Подписка
Облачные Сервисы
Обязательно ли подписываться на облачный сервис для использования камеры?Нужно ли облачное хранилище для просмотра записей?Не удаётся добавить камеру в облачное хранилищеУже подписан на тариф, почему нет видео?Как смотреть видео 24/7, а не только видео с движением?Могу ли я купить тариф сейчас, чтобы посмотреть предыдущие видео?Уже подписан на тариф, почему не вижу предыдущие видео?
Вопросы о Стоимости
Руководство пользователя
Часто Задаваемые ВопросыОблачные Сервисы

Уже подписан на тариф, почему нет видео?

Устранение проблемы отсутствия видео после подписки на тарифный план облачного хранилища

Убедитесь, что питание камеры и сетевые подключения работают исправно.

Убедитесь, что вы добавили камеру в подписанный тарифный план и облачное хранилище включено. Следуйте инструкциям ниже:

Откройте APP -> Облачные Сервисы, найдите нужный тарифный план, нажмите Добавить Камеру внизу и выберите камеру, которую хотите подключить к облачному сервису.

Не удаётся добавить камеру в облачное хранилище

Устранение проблемы с добавлением общей камеры в тарифный план облачного хранилища

Как смотреть видео 24/7, а не только видео с движением?

Узнайте, как настроить непрерывную запись видео 24/7 с помощью локального или облачного хранилища