LogoДокументация AJCloud
LogoДокументация AJCloud
ГлавнаяДокументация
Часто Задаваемые Вопросы
Доступ и Управление Аккаунтом
Использование Камеры
Обнаружение Движения и Уведомления
Хранение и Запись
Другие Настройки Камеры
Устранение Неисправностей
Моя камера выключенаПочему я не могу подключиться к камере, если интернет работает нормально?Почему камера уходит в офлайн при установке в другом месте?Не могу подключиться к камере после смены сети или перезапускаПочему камера видна только через Wi-Fi, а при использовании мобильных данных постоянно показывает попытку подключения?Вставил SD-карту, но пишет «Вставьте SD-карту» или «Нет текущего видео»SD-карта не распознаётся камеройПочему видео не записывается, если SD-карта вставлена и правильно распознана?Что делать, если скачивание видео не удаётся?Как выключить камеру?Изображение ночного видения нечёткое, как его настроить?Что делать, если изображение с камеры нечёткое?
Подписка
Облачные Сервисы
Вопросы о Стоимости
Руководство пользователя
Часто Задаваемые Вопросы

Устранение Неисправностей

Часто задаваемые вопросы об устранении неисправностей

Моя камера выключена

Что делать, если камера выключена и не включается

Почему я не могу подключиться к камере, если интернет работает нормально?

Устранение проблем с подключением камеры при нормально работающем интернете

Почему камера уходит в офлайн при установке в другом месте?

Устранение проблем с камерой, которая уходит в офлайн после смены местоположения

Не могу подключиться к камере после смены сети или перезапуска

Как переподключить камеру после смены сети или перезагрузки

Почему камера видна только через Wi-Fi, а при использовании мобильных данных постоянно показывает попытку подключения?

Устранение проблемы когда камера работает через Wi-Fi но не через мобильные данные

Вставил SD-карту, но пишет «Вставьте SD-карту» или «Нет текущего видео»

Устранение проблем с распознаванием SD-карты и воспроизведением видео

SD-карта не распознаётся камерой

Как устранить проблему, когда камера не может распознать вставленную SD-карту

Почему видео не записывается, если SD-карта вставлена и правильно распознана?

Устранение проблемы когда SD-карта распознана но видео не записывается

Что делать, если скачивание видео не удаётся?

Устранение проблем со скачиванием видео из облачного хранилища, SD-карты и видео оповещений

Как выключить камеру?

Как временно или по расписанию выключить камеру

Изображение ночного видения нечёткое, как его настроить?

Как улучшить качество изображения ночного видения камеры

Что делать, если изображение с камеры нечёткое?

Как исправить нечёткое или размытое изображение камеры

Я добавил несколько камер – можно ли просматривать их все на одном экране?

Узнайте, как использовать функцию разделённого экрана для одновременного просмотра нескольких камер

Моя камера выключена

Что делать, если камера выключена и не включается