Документация AJCloudВопросы о Стоимости
Часто задаваемые вопросы о проблемах с оплатой и автопродлении
Почему с меня по-прежнему взимается плата за отменённую подписку?
Узнайте, почему после отмены подписки могут продолжать списываться средства
Почему с моего аккаунта списали средства?
Узнайте, почему с вашего аккаунта была списана плата за подписку на облачный сервис
Почему с меня списали несколько раз?
Узнайте, почему на вашем аккаунте могут появиться несколько списаний
Как отменить автоматическое продление облачного хранилища?
Узнайте, как отменить автоматическое продление подписки на облачное хранилище
Неверная сумма транзакции
Почему сумма транзакции может отличаться от ожидаемой цены
Почему я не получил возврат средств после отмены подписки?
Ознакомьтесь с политикой возврата средств после отмены подписки на облачный сервис
Можно ли запросить возврат средств?
Ознакомьтесь с политикой возврата средств за облачные сервисы
Уже подписан на тариф, почему не вижу предыдущие видео?
Узнайте, почему предыдущие видео могут быть недоступны после подписки на тарифный план облачного хранилища
Почему с меня по-прежнему взимается плата за отменённую подписку?
Узнайте, почему после отмены подписки могут продолжать списываться средства