LogoДокументация AJCloud
LogoДокументация AJCloud
ГлавнаяДокументация
Часто Задаваемые Вопросы
Доступ и Управление Аккаунтом
Использование Камеры
Обнаружение Движения и Уведомления
Хранение и Запись
Другие Настройки Камеры
Устранение Неисправностей
Подписка
Облачные Сервисы
Вопросы о Стоимости
Почему с меня по-прежнему взимается плата за отменённую подписку?Почему с моего аккаунта списали средства?Почему с меня списали несколько раз?Как отменить автоматическое продление облачного хранилища?Неверная сумма транзакцииПочему я не получил возврат средств после отмены подписки?Можно ли запросить возврат средств?
Руководство пользователя
Часто Задаваемые ВопросыВопросы о Стоимости

Почему с меня списали несколько раз?

Узнайте, почему на вашем аккаунте могут появиться несколько списаний

Если списано несколько раз из-за повторной или ошибочной подписки на тариф, откройте в приложении «Облачные сервисы», чтобы просмотреть все подписанные тарифы. Вы можете отменить подписку, нажав на тариф — после отмены дополнительные списания и продления производиться не будут.

Почему с моего аккаунта списали средства?

Узнайте, почему с вашего аккаунта была списана плата за подписку на облачный сервис

Как отменить автоматическое продление облачного хранилища?

Узнайте, как отменить автоматическое продление подписки на облачное хранилище