LogoДокументация AJCloud
LogoДокументация AJCloud
ГлавнаяДокументация
Часто Задаваемые Вопросы
Доступ и Управление Аккаунтом
Использование Камеры
Обнаружение Движения и Уведомления
Хранение и Запись
Другие Настройки Камеры
Устранение Неисправностей
Подписка
Облачные Сервисы
Вопросы о Стоимости
Почему с меня по-прежнему взимается плата за отменённую подписку?Почему с моего аккаунта списали средства?Почему с меня списали несколько раз?Как отменить автоматическое продление облачного хранилища?Неверная сумма транзакцииПочему я не получил возврат средств после отмены подписки?Можно ли запросить возврат средств?
Руководство пользователя
Часто Задаваемые ВопросыВопросы о Стоимости

Как отменить автоматическое продление облачного хранилища?

Узнайте, как отменить автоматическое продление подписки на облачное хранилище

Откройте «Облачные сервисы» в приложении, выберите тариф, автоматическое продление которого хотите отменить, и нажмите на него. Вы можете ознакомиться с содержанием тарифа, а внизу страницы находится кнопка отмены подписки.

За отменённые услуги плата не взимается и продление не производится.

Почему с меня списали несколько раз?

Узнайте, почему на вашем аккаунте могут появиться несколько списаний

Неверная сумма транзакции

Почему сумма транзакции может отличаться от ожидаемой цены