LogoДокументация AJCloud
LogoДокументация AJCloud
ГлавнаяДокументация
Часто Задаваемые Вопросы
Доступ и Управление Аккаунтом
Использование Камеры
Обнаружение Движения и Уведомления
Хранение и Запись
Другие Настройки Камеры
Устранение Неисправностей
Подписка
Облачные Сервисы
Вопросы о Стоимости
Почему с меня по-прежнему взимается плата за отменённую подписку?Почему с моего аккаунта списали средства?Почему с меня списали несколько раз?Как отменить автоматическое продление облачного хранилища?Неверная сумма транзакцииПочему я не получил возврат средств после отмены подписки?Можно ли запросить возврат средств?
Руководство пользователя
Часто Задаваемые ВопросыВопросы о Стоимости

Почему с моего аккаунта списали средства?

Узнайте, почему с вашего аккаунта была списана плата за подписку на облачный сервис

Если вы не отмените подписку в течение периода обслуживания, мы автоматически продлим её в начале следующего расчётного периода.

Почему с меня по-прежнему взимается плата за отменённую подписку?

Узнайте, почему после отмены подписки могут продолжать списываться средства

Почему с меня списали несколько раз?

Узнайте, почему на вашем аккаунте могут появиться несколько списаний