LogoДокументация AJCloud
LogoДокументация AJCloud
ГлавнаяДокументация
Часто Задаваемые Вопросы
Доступ и Управление Аккаунтом
Использование Камеры
Обнаружение Движения и Уведомления
Хранение и Запись
Другие Настройки Камеры
Устранение Неисправностей
Подписка
Облачные Сервисы
Вопросы о Стоимости
Почему с меня по-прежнему взимается плата за отменённую подписку?Почему с моего аккаунта списали средства?Почему с меня списали несколько раз?Как отменить автоматическое продление облачного хранилища?Неверная сумма транзакцииПочему я не получил возврат средств после отмены подписки?Можно ли запросить возврат средств?
Руководство пользователя
Часто Задаваемые ВопросыВопросы о Стоимости

Почему я не получил возврат средств после отмены подписки?

Ознакомьтесь с политикой возврата средств после отмены подписки на облачный сервис

После отмены подписки тариф не будет автоматически продлён и оплачен, а вы сможете пользоваться сервисом до окончания текущего периода. После успешного списания оплаты за подписку облачный сервис вступает в силу немедленно. Уже списанная сумма возврату не подлежит.

По всем вопросам обращайтесь на "[email protected]".

Неверная сумма транзакции

Почему сумма транзакции может отличаться от ожидаемой цены

Можно ли запросить возврат средств?

Ознакомьтесь с политикой возврата средств за облачные сервисы