LogoДокументация AJCloud
LogoДокументация AJCloud
ГлавнаяДокументация
Часто Задаваемые Вопросы
Доступ и Управление Аккаунтом
Использование Камеры
Обнаружение Движения и Уведомления
Хранение и Запись
Другие Настройки Камеры
Устранение Неисправностей
Моя камера выключенаПочему я не могу подключиться к камере, если интернет работает нормально?Почему камера уходит в офлайн при установке в другом месте?Не могу подключиться к камере после смены сети или перезапускаПочему камера видна только через Wi-Fi, а при использовании мобильных данных постоянно показывает попытку подключения?Вставил SD-карту, но пишет «Вставьте SD-карту» или «Нет текущего видео»SD-карта не распознаётся камеройПочему видео не записывается, если SD-карта вставлена и правильно распознана?Что делать, если скачивание видео не удаётся?Как выключить камеру?Изображение ночного видения нечёткое, как его настроить?Что делать, если изображение с камеры нечёткое?
Подписка
Облачные Сервисы
Вопросы о Стоимости
Руководство пользователя
Часто Задаваемые ВопросыУстранение Неисправностей

Вставил SD-карту, но пишет «Вставьте SD-карту» или «Нет текущего видео»

Устранение проблем с распознаванием SD-карты и воспроизведением видео

Сначала проверьте, правильно ли вставлена SD-карта в камеру и распознана ли она. При успешном распознавании в настройках камеры появится опция «Хранилище карты памяти».

Если SD-карта успешно распознана, убедитесь, что хранилище карты памяти включено и выбран соответствующий режим записи, чтобы камера могла автоматически записывать видео, которое можно просматривать в разделе «Воспроизведение».

Выполните следующие шаги: Откройте приложение, нажмите на настройки камеры, выберите опцию «Хранилище карты памяти», чтобы выбрать режим записи или настроить расписание.

Если SD-карта не распознаётся после нескольких попыток, рекомендуется отформатировать её один раз и попробовать снова, или заменить другой SD-картой.

Подробнее о поддерживаемых SD-картах см. Какие SD-карты поддерживает камера?.

Почему камера видна только через Wi-Fi, а при использовании мобильных данных постоянно показывает попытку подключения?

Устранение проблемы когда камера работает через Wi-Fi но не через мобильные данные

SD-карта не распознаётся камерой

Как устранить проблему, когда камера не может распознать вставленную SD-карту