LogoAJCloud Belgeler
LogoAJCloud Belgeler
Ana sayfaBelgeler
Sıkça Sorulan Sorular
Hesap Erişimi ve Yönetimi
Kamera Kullanımı
Hareket Algılama ve Alarm Bildirimi
Depolama ve Kayıt
Diğer Kamera Ayarları
Sorun Giderme
Abonelik
Bulut Hizmetleri
Maliyetle İlgili Konular
İptal ettiğim abonelik için neden hâlâ ücret alınıyor?Hesabımdan neden ücret alındı?Neden birden fazla ücret alındı?Bulut depolama otomatik yenileme nasıl iptal edilir?Yanlış işlem tutarıAboneliğimi iptal ettikten sonra neden iade almadım?Geri ödeme talep etmek mümkün mü?
Kullanım Kılavuzu
Sıkça Sorulan SorularMaliyetle İlgili Konular

Neden birden fazla ücret alındı?

Hesabınızda neden birden fazla ücret görünebileceğini öğrenin

Bir plana yanlışlıkla veya tekrar tekrar abone olduysanız birden fazla ücret alınmış olabilir. Uygulamada "Bulut Hizmetleri" bölümünü açarak abone olduğunuz tüm planları görüntüleyebilirsiniz. Plana tıklayarak aboneliği iptal edebilirsiniz — iptalden sonra herhangi bir ücret tahsil edilmeyecek veya yenilenmeyecektir.

Hesabımdan neden ücret alındı?

Hesabınızdan bulut hizmeti aboneliği için neden ücret alındığını öğrenin

Bulut depolama otomatik yenileme nasıl iptal edilir?

Bulut depolama aboneliğinizin otomatik yenilemesini nasıl iptal edeceğinizi öğrenin