LogoAJCloud Belgeler
LogoAJCloud Belgeler
Ana sayfaBelgeler
Sıkça Sorulan Sorular
Hesap Erişimi ve Yönetimi
Kamera Kullanımı
Hareket Algılama ve Alarm Bildirimi
Depolama ve Kayıt
Diğer Kamera Ayarları
Sorun Giderme
Abonelik
Bulut Hizmetleri
Maliyetle İlgili Konular
İptal ettiğim abonelik için neden hâlâ ücret alınıyor?Hesabımdan neden ücret alındı?Neden birden fazla ücret alındı?Bulut depolama otomatik yenileme nasıl iptal edilir?Yanlış işlem tutarıAboneliğimi iptal ettikten sonra neden iade almadım?Geri ödeme talep etmek mümkün mü?
Kullanım Kılavuzu
Sıkça Sorulan Sorular

Maliyetle İlgili Konular

Maliyet ile ilgili sorunlar ve otomatik yenileme hakkında SSS

İptal ettiğim abonelik için neden hâlâ ücret alınıyor?

Aboneliğinizi iptal ettikten sonra neden hâlâ ücret görebileceğinizi öğrenin

Hesabımdan neden ücret alındı?

Hesabınızdan bulut hizmeti aboneliği için neden ücret alındığını öğrenin

Neden birden fazla ücret alındı?

Hesabınızda neden birden fazla ücret görünebileceğini öğrenin

Bulut depolama otomatik yenileme nasıl iptal edilir?

Bulut depolama aboneliğinizin otomatik yenilemesini nasıl iptal edeceğinizi öğrenin

Yanlış işlem tutarı

İşlem tutarının beklenen fiyattan neden farklı olabileceğini öğrenin

Aboneliğimi iptal ettikten sonra neden iade almadım?

Bulut hizmeti aboneliğinizi iptal ettikten sonraki iade politikasını öğrenin

Geri ödeme talep etmek mümkün mü?

Bulut hizmetleri için geri ödeme politikası hakkında bilgi edinin

Pakete abone oldum, neden önceki videoları göremiyorum?

Bulut depolama paketine abone olduktan sonra önceki videoların neden mevcut olmayabileceğini anlayın

İptal ettiğim abonelik için neden hâlâ ücret alınıyor?

Aboneliğinizi iptal ettikten sonra neden hâlâ ücret görebileceğinizi öğrenin