Tài liệu AJCloudTôi không nhận được email khi đăng ký tài khoản hoặc đặt lại mật khẩu
Các bước khắc phục sự cố gửi email khi đăng ký tài khoản hoặc đặt lại mật khẩu
Vui lòng đảm bảo rằng địa chỉ email của bạn là chính xác. Bạn nên kiểm tra thư mục thư rác (spam) để xem có email thông báo không.
Nếu không tìm thấy trong thư mục spam, bạn có thể thêm "mail.ajcloud.net" và "amazonses.com" vào danh sách cho phép (whitelist) của hộp thư, sau đó nhấp Gửi email lại.
Nếu phương pháp trên vẫn không giải quyết được vấn đề, chúng tôi khuyên bạn nên thay đổi phương thức xác thực sang xác thực qua điện thoại di động.
Nếu bạn không thể nhận mã xác minh trên cả điện thoại di động và email, vui lòng liên hệ "[email protected]" để được hỗ trợ.