LogoTài liệu AJCloud
LogoTài liệu AJCloud
Trang chủTài liệu
Câu Hỏi Thường Gặp
Truy Cập và Quản Lý Tài Khoản
Sử Dụng Camera
Phát Hiện Chuyển Động và Thông Báo Cảnh Báo
Lưu Trữ và Ghi Hình
Cài Đặt Khác Của Camera
Khắc Phục Sự Cố
Camera của tôi bị tắt nguồnTại sao tôi không thể kết nối camera khi Internet hoạt động bình thường?Tại sao camera bị ngoại tuyến khi lắp đặt ở nơi khác?Không thể kết nối camera sau khi thay đổi mạng hoặc tắt rồi bật lạiTại sao camera chỉ xem được qua Wi-Fi còn dùng dữ liệu di động thì liên tục hiện đang kết nối?Đã lắp thẻ SD nhưng hiện "Vui lòng lắp thẻ SD" hoặc "Không có video hiện tại"Camera không nhận diện được thẻ SDTại sao đã lắp thẻ SD và nhận dạng đúng nhưng không có video nào được ghi?Phải làm gì nếu tải video không thành công?Làm cách nào để tắt camera?Hình ảnh ban đêm không rõ nét, làm cách nào để điều chỉnh?Phải làm gì nếu hình ảnh camera không rõ nét?
Đăng Ký
Dịch Vụ Đám Mây
Vấn Đề Liên Quan Đến Chi Phí
Hướng dẫn sử dụng
Câu Hỏi Thường Gặp

Khắc Phục Sự Cố

Câu hỏi thường gặp về xử lý sự cố và khắc phục lỗi

Camera của tôi bị tắt nguồn

Phải làm gì khi camera bị tắt nguồn và không bật được

Tại sao tôi không thể kết nối camera khi Internet hoạt động bình thường?

Khắc phục sự cố kết nối camera khi Internet hoạt động bình thường

Tại sao camera bị ngoại tuyến khi lắp đặt ở nơi khác?

Khắc phục sự cố camera ngoại tuyến sau khi thay đổi vị trí lắp đặt

Không thể kết nối camera sau khi thay đổi mạng hoặc tắt rồi bật lại

Cách kết nối lại camera sau khi thay đổi mạng hoặc khởi động lại

Tại sao camera chỉ xem được qua Wi-Fi còn dùng dữ liệu di động thì liên tục hiện đang kết nối?

Khắc phục khi camera hoạt động qua Wi-Fi nhưng không hoạt động qua dữ liệu di động

Đã lắp thẻ SD nhưng hiện "Vui lòng lắp thẻ SD" hoặc "Không có video hiện tại"

Khắc phục sự cố nhận diện thẻ SD và phát lại video

Camera không nhận diện được thẻ SD

Cách khắc phục sự cố khi camera không thể nhận diện thẻ SD đã lắp

Tại sao đã lắp thẻ SD và nhận dạng đúng nhưng không có video nào được ghi?

Khắc phục sự cố khi thẻ SD được nhận dạng nhưng không có video được ghi

Phải làm gì nếu tải video không thành công?

Khắc phục sự cố tải video từ lưu trữ đám mây, thẻ SD và video cảnh báo

Làm cách nào để tắt camera?

Cách tắt camera tạm thời hoặc theo lịch trình

Hình ảnh ban đêm không rõ nét, làm cách nào để điều chỉnh?

Cách cải thiện chất lượng hình ảnh ban đêm của camera

Phải làm gì nếu hình ảnh camera không rõ nét?

Cách khắc phục hình ảnh camera bị mờ hoặc không rõ nét

Đã thêm nhiều camera, có thể xem tất cả trên một màn hình không?

Tìm hiểu cách sử dụng tính năng chia đôi màn hình để xem nhiều camera cùng lúc

Camera của tôi bị tắt nguồn

Phải làm gì khi camera bị tắt nguồn và không bật được