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Kontozugang und Verwaltung
Was ist ein „Konto"?Ich erhalte keine E-Mail bei der Kontoregistrierung oder PasswortzurücksetzungWie aktualisiere ich meine E-Mail-Adresse/Handynummer?Wie ändere ich das Passwort meines Kontos?Wie kann ich mich anmelden, um die Kamera gleichzeitig auf mehreren Geräten anzusehen?Kann ich die Kamera mit zwei Mobiltelefonen verbinden?Wie teile ich meine Kamera mit Familie und Freunden?Wie verwalte ich freigegebene Kameras und freigegebene Mitglieder?Wie lösche ich mein Konto?
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Ich erhalte keine E-Mail bei der Kontoregistrierung oder Passwortzurücksetzung

Fehlerbehebung bei E-Mail-Zustellungsproblemen während der Kontoregistrierung oder Passwortzurücksetzung

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist. Es wird empfohlen, im Spam-Ordner nach Benachrichtigungs-E-Mails zu suchen.

Wenn Sie die E-Mail auch im Spam-Ordner nicht finden, können Sie „mail.ajcloud.net" und „amazonses.com" zur Whitelist Ihres Postfachs hinzufügen und dann erneut auf E-Mail senden klicken.

Wenn die oben genannte Methode Ihr Problem immer noch nicht löst, empfehlen wir Ihnen, die Authentifizierungsmethode auf Mobiltelefon-Authentifizierung umzustellen.

Wenn Sie den Bestätigungscode weder auf Ihrem Mobiltelefon noch per E-Mail empfangen können, kontaktieren Sie bitte „[email protected]" für Unterstützung.

Was ist ein „Konto"?

Erfahren Sie, was „Konto" in der AJCloud-App bedeutet und wie Sie Ihre Kontoinformationen finden

Wie aktualisiere ich meine E-Mail-Adresse/Handynummer?

Informationen zur Aktualisierung der E-Mail-Adresse oder Handynummer Ihres AJCloud-Kontos