Documentation AJCloudQue faire si je reçois trop peu de notifications push ?
Étapes de dépannage pour augmenter le nombre de notifications push de la détection de mouvement de votre caméra
Paramètres de l'application
Augmenter le niveau de sensibilité permet d'améliorer la précision de la détection de mouvement.
Ouvrez l'application, sélectionnez votre caméra, appuyez sur le bouton d'engrenage pour accéder aux paramètres, sélectionnez « Détection de mouvement » et réglez le niveau de sensibilité sur « Élevé ».
Vérifier que la caméra est correctement configurée pour l'enregistrement
Appuyez sur « APP -> Appareil », accédez aux Paramètres de la caméra correspondante (bouton d'engrenage) -> sélectionnez « Alerte de mouvement » et maintenez l'option « Activé ». Par défaut, les alertes de mouvement sont activées 24h/24, 7j/7. Si vous définissez une politique horaire dans « Programmation », les alertes mobiles seront générées pendant la période définie.
Tous les enregistrements d'alarme sont envoyés par défaut sans marquage. Cependant, les caméras ajoutées au forfait IA (abonnement payant requis) ou les caméras dotées de capacités de détection IA enverront par défaut des enregistrements d'alarme avec des étiquettes.
Étiquettes de reconnaissance IA
Les étiquettes de reconnaissance IA (Personne / Véhicule / Animal / Colis) nécessitent un abonnement au forfait IA. Si les alertes push sont activées uniquement pour les étiquettes de reconnaissance, les notifications push ne seront envoyées que lorsqu'une alerte est déclenchée par le type de reconnaissance activé.
Si vous recevez toujours peu de notifications push, vérifiez si l'option « Notifier » est activée pour chaque étiquette d'identification.
Les alarmes qui ne correspondent pas au type identifié sont uniquement enregistrées, pas envoyées. Vous pouvez consulter tous les enregistrements dans « Alertes ».
Que faire si la caméra ne détecte pas les mouvements ou ne les détecte pas correctement ?
Étapes de dépannage lorsque votre caméra ne parvient pas à détecter les mouvements ou que la détection de mouvement ne fonctionne pas correctement
Que faire si je ne reçois aucune notification push ?
Étapes de dépannage pour résoudre les problèmes de notifications push de la caméra