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カメラのモーション通知を受け取るには?カメラが動きを検知しない、または正常に検知しない場合はどうすればよいですか?プッシュ通知が少ない場合はどうすればよいですか?プッシュ通知が届かない場合はどうすればよいですか?
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よくある質問動体検知とアラーム通知

カメラのモーション通知を受け取るには?

AJCloud アプリでカメラのモーション検知通知を有効にする方法

カメラがモーションを検知し、接続状態が良好な場合、通知の種類に応じてスマートフォンにプッシュ通知が届きます。通知を受け取るには、以下の設定が完了していることを確認してください。

アプリ設定

アプリでモーションアラートと通知がオンになっていることを確認してください:

「デバイス」 をタップ -> 対象カメラの 設定(歯車ボタン)を開く -> 「モーションアラート」 を選択し、有効の状態を維持します。デフォルトでは24時間オンです。

AJCloud アプリ - モーションアラート有効化手順:デバイスページ → 設定 → モーションアラート → AI アラート

すべてのアラーム記録はデフォルトではマーキングなしでプッシュされます。ただし、AIプラン(有料サブスクリプションが必要)に追加されたカメラまたはAI検知機能を搭載したカメラは、デフォルトでタグ付きのアラーム記録をプッシュします。

モーションアラートと通知

アプリでデバイスの 「モーションアラートと通知」(ベルボタン)を 「アラートを記録して通知する」 に設定してください。

AJCloud アプリ - モーションアラートと通知オプション:アラートを記録して通知する、アラートを記録するが通知しない、アラートを無効にする

スマートフォンの通知設定を確認する

この時点でまだ通知が届かない場合は、スマートフォンの通知権限設定を確認してください(iOSの場合):

スマートフォンの設定で通知が有効になっていることを確認してください。アプリを開き、「マイページ」 -> 「一般設定」 -> 「アプリ通知」 をタップすると、スマートフォンのシステム設定に移動し、アプリの通知が許可されているか確認できます。

AJCloud アプリ - マイページ → 一般設定 → アプリ通知

アラート通知 と システム通知 がオンになっていることを確認してください。

iOSのシステム設定で、設定 -> AJCloud -> 通知 に移動し、「通知を許可」 がオンになっていることを確認してください。

iOS 設定 - AJCloud の通知設定と一般設定のアプリ通知状態

動体検知とアラーム通知

モーション検知とアラーム通知に関するFAQ

カメラが動きを検知しない、または正常に検知しない場合はどうすればよいですか?

カメラがモーションを検知しない、または動体検知が正常に動作しない場合のトラブルシューティング手順

目次

アプリ設定
モーションアラートと通知
スマートフォンの通知設定を確認する