LogoAJCloud Documentatie
LogoAJCloud Documentatie
StartpaginaDocumentatie
Veelgestelde Vragen
Accounttoegang en Beheer
Camera Gebruiken
Bewegingsdetectie en Alarmmeldingen
Opslag en Opname
Overige Camera-instellingen
Probleemoplossing
Mijn camera is uitgeschakeldWaarom kan ik geen verbinding maken met de camera terwijl mijn internet werkt?Waarom gaat de camera offline wanneer deze ergens anders wordt geïnstalleerd?Ik kan geen verbinding maken met de camera na het wijzigen van het netwerk of het uit- en inschakelenWaarom is mijn camera alleen zichtbaar via Wi-Fi en blijft mobiele data een verbindingspoging tonen?Ik heb de SD-kaart geplaatst maar er staat "Plaats SD-kaart" of "Geen huidige video"SD-kaart wordt niet herkend door de cameraWaarom is er geen video opgenomen terwijl de SD-kaart is geplaatst en correct herkend?Wat moet ik doen als het downloaden van video mislukt?Hoe schakel ik de camera uit?Nachtzichtbeelden zijn niet helder, hoe stel ik dit bij?Wat moet ik doen als mijn camerabeeld onscherp is?
Abonnement
Clouddiensten
Kostengerelateerde Kwesties
Gebruikershandleiding
Veelgestelde VragenProbleemoplossing

Waarom is mijn camera alleen zichtbaar via Wi-Fi en blijft mobiele data een verbindingspoging tonen?

Problemen oplossen wanneer de camera alleen via Wi-Fi werkt maar niet via mobiele data

Zorg ervoor dat uw app is bijgewerkt naar de nieuwste versie.

Controleer of de firmwareversie van de camera de nieuwste is: open de camera-instellingen -> selecteer camera-informatie -> firmwareversie. Als er een nieuwe versie beschikbaar is, wordt deze automatisch bijgewerkt nadat u op de versie tikt.

Houd de camera correct aangesloten op stroom en netwerk tijdens het updaten.

Ik kan geen verbinding maken met de camera na het wijzigen van het netwerk of het uit- en inschakelen

Hoe de camera opnieuw te verbinden na een netwerkwijziging of herstart

Ik heb de SD-kaart geplaatst maar er staat "Plaats SD-kaart" of "Geen huidige video"

Problemen oplossen met SD-kaartherkenning en videoweergave