Wat moet ik doen als het downloaden van video mislukt?
Problemen oplossen bij het downloaden van cloud-, SD-kaart- en waarschuwingsvideo's
Cloudopslag video's downloaden
Als u cloudopslagvideo's niet kunt downloaden, controleer dan het volgende:
- Zorg ervoor dat uw telefoon voldoende opslagruimte heeft.
- Zorg ervoor dat de app opslagrechten heeft.
- Sluit de app niet af tijdens het downloaden; wacht tot de download is voltooid.
SD-kaart video's downloaden
Als u SD-kaartvideo's niet kunt downloaden, controleer dan het volgende:
- Zorg ervoor dat de camera online is.
- Zorg voor een goede netwerkverbinding voor zowel de camera als uw telefoon.
- Zorg ervoor dat uw telefoon voldoende opslagruimte heeft.
Waarschuwingsvideo's downloaden
Als u waarschuwingsvideo's niet kunt downloaden, controleer dan het volgende:
- Zorg ervoor dat de camera online is.
- Zorg voor een goede netwerkverbinding voor zowel de camera als uw telefoon.
- Zorg ervoor dat uw telefoon voldoende opslagruimte heeft.
Als downloads herhaaldelijk mislukken, probeer dan de video's te downloaden met een andere telefoon.
AJCloud Documentatie