LogoAJCloud Documentatie
LogoAJCloud Documentatie
StartpaginaDocumentatie
Veelgestelde Vragen
Accounttoegang en Beheer
Camera Gebruiken
Bewegingsdetectie en Alarmmeldingen
Opslag en Opname
Overige Camera-instellingen
Probleemoplossing
Mijn camera is uitgeschakeldWaarom kan ik geen verbinding maken met de camera terwijl mijn internet werkt?Waarom gaat de camera offline wanneer deze ergens anders wordt geïnstalleerd?Ik kan geen verbinding maken met de camera na het wijzigen van het netwerk of het uit- en inschakelenWaarom is mijn camera alleen zichtbaar via Wi-Fi en blijft mobiele data een verbindingspoging tonen?Ik heb de SD-kaart geplaatst maar er staat "Plaats SD-kaart" of "Geen huidige video"SD-kaart wordt niet herkend door de cameraWaarom is er geen video opgenomen terwijl de SD-kaart is geplaatst en correct herkend?Wat moet ik doen als het downloaden van video mislukt?Hoe schakel ik de camera uit?Nachtzichtbeelden zijn niet helder, hoe stel ik dit bij?Wat moet ik doen als mijn camerabeeld onscherp is?
Abonnement
Clouddiensten
Kostengerelateerde Kwesties
Gebruikershandleiding
Veelgestelde VragenProbleemoplossing

Ik kan geen verbinding maken met de camera na het wijzigen van het netwerk of het uit- en inschakelen

Hoe de camera opnieuw te verbinden na een netwerkwijziging of herstart

U moet het netwerk van de camera opnieuw configureren nadat u de netwerkomgeving hebt gewijzigd. Er zit een resetknop op de camera. Houd deze ingedrukt totdat u een geluidssignaal hoort, dan kunt u de camera met het netwerk verbinden.

Wanneer u de camera opnieuw inschakelt na het uitschakelen, zorg ervoor dat de stroomaansluiting normaal is. De camera heeft een knipperend indicatielampje wanneer u deze inschakelt.

Zorg ervoor dat het netwerk op de locatie van de camera normaal en stabiel is. U kunt vernieuwen en even wachten. Als de camera steeds offline is of bezig is met verbinden, houd dan de "Reset"-knop lang ingedrukt om de camera te resetten en sluit deze vervolgens opnieuw aan.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, probeer dan de camera 10-20 seconden uit te schakelen en start deze opnieuw op om opnieuw te verbinden.

Waarom gaat de camera offline wanneer deze ergens anders wordt geïnstalleerd?

Problemen oplossen wanneer de camera offline gaat na verplaatsing

Waarom is mijn camera alleen zichtbaar via Wi-Fi en blijft mobiele data een verbindingspoging tonen?

Problemen oplossen wanneer de camera alleen via Wi-Fi werkt maar niet via mobiele data