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Ya suscrito al plan, ¿por qué no puedo ver los videos anteriores?

Comprenda por qué los videos anteriores pueden no estar disponibles después de suscribirse a un plan de almacenamiento en la nube

Asegúrese de que su servicio de plan sea válido y no haya expirado.

Los servicios en la nube ofrecen diversos planes. El tiempo de almacenamiento de video varía según el plan. Asegúrese de ver el video dentro del tiempo de almacenamiento.

Los eventos que ocurran sin suscripción a un plan no se grabarán ni almacenarán en la nube. El almacenamiento en la nube entra en vigor en cuanto se suscriba exitosamente a un plan. Si no ve el video almacenado en la APP, significa que no hay video en el almacenamiento en la nube, y la APP muestra completamente todo el contenido del almacenamiento en la nube. Tampoco guardamos copias adicionales, esto no está permitido.

¿Puedo comprar el plan ahora para ver los videos anteriores?

Descubra si puede acceder a videos anteriores después de suscribirse a un plan de almacenamiento en la nube

Problemas Relacionados con Costos

Preguntas frecuentes sobre problemas de costos y renovación automática