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Problemas Relacionados con Costos

¿Por qué se me sigue cobrando una suscripción que ya cancelé?¿Por qué se realizó un cargo en mi cuenta?¿Por qué se me cobraron varias veces?¿Cómo cancelar la renovación automática del almacenamiento en la nube?Monto de transacción incorrecto ¿Por qué no he recibido un reembolso después de cancelar mi suscripción?¿Es posible solicitar un reembolso?

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Preguntas Frecuentes Problemas Relacionados con Costos

¿Por qué se realizó un cargo en mi cuenta?

Entienda por qué se realizó un cargo en su cuenta por una suscripción al servicio en la nube

Si no cancela su suscripción durante el período de servicio, la renovaremos automáticamente al inicio del siguiente ciclo de servicio.

¿Por qué se me sigue cobrando una suscripción que ya cancelé?

Entienda por qué puede seguir viendo cargos después de cancelar su suscripción

¿Por qué se me cobraron varias veces?

Entienda por qué pueden aparecer varios cargos en su cuenta