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Questions Liées aux Coûts

Pourquoi suis-je encore facturé après avoir résilié mon abonnement ?Pourquoi mon compte a-t-il été débité ?Pourquoi ai-je été facturé plusieurs fois ?Comment annuler le renouvellement automatique du stockage cloud ?Montant de transaction incorrect Pourquoi n'ai-je pas reçu de remboursement après avoir résilié mon abonnement ?Est-il possible de demander un remboursement ?

Manuel d'utilisation

FAQ Questions Liées aux Coûts

Montant de transaction incorrect

Pourquoi le montant de la transaction peut différer du prix attendu

Si vous payez par carte, il est possible que votre émetteur de carte vous facture des frais de transfert au moment du paiement.

Comment annuler le renouvellement automatique du stockage cloud ?

Découvrez comment annuler le renouvellement automatique de votre abonnement au stockage cloud

Pourquoi n'ai-je pas reçu de remboursement après avoir résilié mon abonnement ?

Comprendre la politique de remboursement après la résiliation de votre abonnement au service cloud