LogoDokumentasi AJCloud
LogoDokumentasi AJCloud
BerandaDokumentasi
Pertanyaan Umum
Akses dan Manajemen Akun
Penggunaan Kamera
Deteksi Gerakan dan Notifikasi Alarm
Penyimpanan dan Perekaman
Pengaturan Kamera Lainnya
Penyelesaian Masalah
Langganan
Layanan Cloud
Masalah Terkait Biaya
Mengapa saya masih dikenakan biaya untuk langganan yang sudah dibatalkan?Mengapa akun saya dikenakan biaya?Mengapa saya dikenakan biaya berkali-kali?Bagaimana cara membatalkan perpanjangan otomatis penyimpanan cloud?Jumlah transaksi tidak sesuaiMengapa saya tidak menerima pengembalian dana setelah membatalkan langganan?Apakah mungkin untuk meminta pengembalian dana?
Panduan Pengguna
Pertanyaan UmumMasalah Terkait Biaya

Mengapa saya tidak menerima pengembalian dana setelah membatalkan langganan?

Pahami kebijakan pengembalian dana setelah membatalkan langganan layanan cloud

Setelah pembatalan langganan, paket tidak akan diperpanjang dan dikenakan biaya secara otomatis, dan Anda masih dapat menikmati layanan hingga akhir masa berlaku. Ketika paket langganan Anda berhasil dipotong, layanan cloud langsung berlaku. Biaya yang sudah dipotong tidak dapat dikembalikan.

Pertanyaan apa pun dapat ditujukan ke "[email protected]".

Jumlah transaksi tidak sesuai

Mengapa jumlah transaksi mungkin berbeda dari harga yang diharapkan

Apakah mungkin untuk meminta pengembalian dana?

Pelajari tentang kebijakan pengembalian dana untuk layanan cloud