Dokumentasi AJCloud

Dokumentasi AJCloud

Beranda Dokumentasi

Pertanyaan Umum

Akses dan Manajemen Akun

Penggunaan Kamera

Deteksi Gerakan dan Notifikasi Alarm

Penyimpanan dan Perekaman

Pengaturan Kamera Lainnya

Penyelesaian Masalah

Masalah Terkait Biaya

Mengapa saya masih dikenakan biaya untuk langganan yang sudah dibatalkan?Mengapa akun saya dikenakan biaya?Mengapa saya dikenakan biaya berkali-kali?Bagaimana cara membatalkan perpanjangan otomatis penyimpanan cloud?Jumlah transaksi tidak sesuai Mengapa saya tidak menerima pengembalian dana setelah membatalkan langganan?Apakah mungkin untuk meminta pengembalian dana?

Panduan Pengguna

Pertanyaan Umum Masalah Terkait Biaya

Mengapa saya masih dikenakan biaya untuk langganan yang sudah dibatalkan?

Pahami mengapa Anda mungkin masih melihat tagihan setelah membatalkan langganan

Lihat paket yang Anda langgani di APP -> "Layanan Cloud", pilih paket Anda dan pastikan bahwa Anda telah membatalkan langganan. Setelah pembatalan, kami tidak akan menagih Anda lagi di awal siklus layanan berikutnya.

Masalah Terkait Biaya

FAQ tentang masalah biaya dan perpanjangan otomatis

Mengapa akun saya dikenakan biaya?

Pahami mengapa akun Anda dikenakan biaya untuk langganan layanan cloud