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Domande FrequentiAccesso e Gestione dell'Account

Come posso cambiare la password del mio account?

Due metodi per cambiare o reimpostare la password di accesso dell'app AJCloud

Se desideri cambiare la password di accesso dell'app, fai riferimento ai seguenti due metodi:

Metodo 1: Cambiare la password nelle impostazioni dell'account

Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account, tocca Il mio account nella parte inferiore dell'app → seleziona Sicurezza account → seleziona Cambia password e segui le istruzioni per completare la procedura.

AJCloud App - Pagina Il mio account e opzione Cambia password in Sicurezza account

Metodo 2: Reimpostare la password tramite Password dimenticata

Apri l'app e tocca Password dimenticata? nell'angolo in basso a sinistra della schermata di accesso, inserisci il tuo nome utente (e-mail/numero di cellulare), imposta una nuova password e tocca Reimposta per completare la procedura.

AJCloud App - Pagina di accesso con Password dimenticata e schermata di reimpostazione password

La password deve contenere da 8 a 16 caratteri e includere almeno 3 delle seguenti categorie: cifre, lettere maiuscole, lettere minuscole e caratteri speciali.

Se non riesci a ricevere il codice di verifica, consulta Non riesco a ricevere l'e-mail durante la registrazione dell'account o il ripristino della password per assistenza.

Come aggiorno il mio indirizzo e-mail/numero di telefono?

Informazioni sull'aggiornamento dell'indirizzo e-mail o del numero di telefono associato al tuo account AJCloud

Come posso accedere al mio account per visualizzare la telecamera contemporaneamente su più dispositivi?

Informazioni sull'accesso allo stesso account da più dispositivi per visualizzare la telecamera contemporaneamente

Indice

Metodo 1: Cambiare la password nelle impostazioni dell'account
Metodo 2: Reimpostare la password tramite Password dimenticata