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La mia telecamera è spentaPerché non riesco a connettermi alla telecamera se la mia connessione Internet funziona?Perché la telecamera va offline quando viene installata altrove?Non riesco a connettermi alla telecamera dopo aver cambiato rete o averla spenta e riaccesaPerché la telecamera è visibile solo tramite Wi-Fi e con i dati mobili continua a mostrare un tentativo di connessione?Ho inserito la scheda SD ma dice di inserire la scheda SD o nessun video attualeLa scheda SD non viene riconosciuta dalla telecameraPerché non viene registrato alcun video se la scheda SD è inserita e riconosciuta correttamente?Cosa fare se il download del video fallisce?Come spegnere la telecamera?Le immagini della visione notturna non sono nitide, come regolare?Cosa fare se l'immagine della telecamera non è nitida?
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Domande FrequentiRisoluzione dei Problemi

Perché la telecamera va offline quando viene installata altrove?

Risoluzione dei problemi di telecamera offline dopo il cambio di posizione

Assicuratevi che il collegamento elettrico sia normale. La telecamera avrà una spia luminosa lampeggiante quando la accendete.

Assicuratevi che la rete sia normale e stabile nel luogo in cui si trova la telecamera. Se la telecamera è offline, potete aggiornare e attendere un momento. Se la telecamera è sempre offline, tenete premuto il pulsante "Reset" per ripristinare la telecamera, quindi ricollegatela.

Se l'operazione sopra descritta non risolve il problema, provate a spegnere la telecamera per 10-20 secondi e poi riavviatela per riconnetterla.

Perché non riesco a connettermi alla telecamera se la mia connessione Internet funziona?

Risoluzione dei problemi di connessione della telecamera quando Internet funziona normalmente

Non riesco a connettermi alla telecamera dopo aver cambiato rete o averla spenta e riaccesa

Come riconnettere la telecamera dopo un cambio di rete o un riavvio