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La mia telecamera è spentaPerché non riesco a connettermi alla telecamera se la mia connessione Internet funziona?Perché la telecamera va offline quando viene installata altrove?Non riesco a connettermi alla telecamera dopo aver cambiato rete o averla spenta e riaccesaPerché la telecamera è visibile solo tramite Wi-Fi e con i dati mobili continua a mostrare un tentativo di connessione?Ho inserito la scheda SD ma dice di inserire la scheda SD o nessun video attualeLa scheda SD non viene riconosciuta dalla telecameraPerché non viene registrato alcun video se la scheda SD è inserita e riconosciuta correttamente?Cosa fare se il download del video fallisce?Come spegnere la telecamera?Le immagini della visione notturna non sono nitide, come regolare?Cosa fare se l'immagine della telecamera non è nitida?
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Domande FrequentiRisoluzione dei Problemi

Perché non viene registrato alcun video se la scheda SD è inserita e riconosciuta correttamente?

Risoluzione quando la scheda SD è riconosciuta ma non viene registrato alcun video

Verificate che l'archiviazione su scheda di memoria sia attivata e che la modalità di registrazione appropriata sia selezionata, in modo che la telecamera possa registrare automaticamente video visualizzabili in "Riproduzione".

Seguite questi passaggi: Aprite l'APP, toccate le impostazioni della telecamera, selezionate l'opzione "Archiviazione scheda di memoria" e confermate l'attivazione. Allo stesso tempo, potete selezionare la modalità di registrazione o impostare la programmazione. La registrazione verrà eseguita all'orario impostato. Per impostazione predefinita, senza programmazione, la registrazione è automatica 24 ore su 24.

La scheda SD non viene riconosciuta dalla telecamera

Come risolvere il problema quando la telecamera non riesce a riconoscere la scheda SD inserita

Cosa fare se il download del video fallisce?

Risoluzione dei problemi di download di video dal cloud, scheda SD e avvisi