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Detecção de Movimento e Notificação de Alarme
Como receber notificações de detecção de movimento na câmera?O que fazer se a câmera não detectar movimento ou não detectar corretamente?O que devo fazer se receber poucas notificações push?O que devo fazer se não consigo receber notificações push?
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Perguntas FrequentesDetecção de Movimento e Notificação de Alarme

Como receber notificações de detecção de movimento na câmera?

Saiba como ativar as notificações de detecção de movimento da sua câmera no aplicativo AJCloud

Quando um movimento é detectado e o estado de conexão da câmera está bom, você receberá uma notificação no seu celular de acordo com o tipo de notificação configurado. Para receber notificações, certifique-se de ter concluído as seguintes configurações.

Configurações do aplicativo

Certifique-se de que os alertas de movimento e as notificações estejam ativados no aplicativo:

Toque em "Dispositivos" -> entre nas Configurações da câmera correspondente (botão de engrenagem) -> selecione "Alerta de movimento" e mantenha a opção ativada. Por padrão, está ativada 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Aplicativo AJCloud - Passos para ativar o alerta de movimento: Página de Dispositivos → Configurações → Alerta de movimento → Alerta IA

Todos os registros de alarme são enviados por padrão sem marcação. No entanto, câmeras adicionadas ao plano IA (assinatura paga necessária) ou câmeras com capacidades de detecção IA enviarão registros de alarme com etiquetas por padrão.

Alertas de movimento e notificações

Mantenha a opção "Gravar alertas e notificar" ativada no aplicativo -> Alertas de movimento e notificações (botão de sino) do seu dispositivo.

Aplicativo AJCloud - Opções de alerta de movimento e notificação: Gravar alertas e notificar, Gravar alertas sem notificar, Desativar o alerta

Verificar as configurações de notificação do celular

Se você ainda não estiver recebendo notificações neste ponto, verifique as configurações de permissão de notificação do seu celular (exemplo no iOS):

Certifique-se de que as notificações estejam habilitadas nas configurações do seu celular. Abra o aplicativo e toque em "Eu" -> "Configurações gerais" -> "Notificação do aplicativo", e depois acesse as configurações do sistema do seu celular para confirmar que as notificações do aplicativo estão permitidas.

Aplicativo AJCloud - Página Eu → Configurações gerais → Notificação do aplicativo

Confirme que a Notificação de alerta e a Notificação do sistema estejam ativadas.

Nas configurações do sistema iOS, vá em Ajustes -> AJCloud -> Notificações e certifique-se de que "Permitir Notificações" esteja ativado.

Configurações do iOS - Configurações de notificação do AJCloud e configurações gerais mostrando o status de notificação do aplicativo

Detecção de Movimento e Notificação de Alarme

Perguntas frequentes sobre detecção de movimento e notificações

O que fazer se a câmera não detectar movimento ou não detectar corretamente?

Passos para solução de problemas quando a câmera não detecta movimento ou a detecção de movimento não funciona corretamente

Índice

Configurações do aplicativo
Alertas de movimento e notificações
Verificar as configurações de notificação do celular