LogoDokumentace AJCloud
LogoDokumentace AJCloud
Hlavní stránkaDokumentace
Často Kladené Otázky
Přístup a Správa Účtu
Používání Kamery
Detekce Pohybu a Upozornění
Úložiště a Nahrávání
Další Nastavení Kamery
Řešení Problémů
Předplatné
Cloudové Služby
Nákladové Otázky
Proč mi stále účtujete za zrušené předplatné?Proč byl z mého účtu stržen poplatek?Proč mi bylo účtováno vícekrát?Jak zrušit automatické obnovení cloudového úložiště?Nesprávná částka transakceProč jsem nedostal vrácení peněz po zrušení předplatného?Je možné požádat o vrácení peněz?
Uživatelská příručka
Často Kladené OtázkyNákladové Otázky

Proč mi bylo účtováno vícekrát?

Zjistěte, proč se na vašem účtu mohlo objevit více poplatků

Pokud jste si omylem nebo opakovaně předplatili tarif, mohou se objevit vícenásobné poplatky. Otevřete v aplikaci „Cloudové služby" a zobrazte si všechny předplacené tarify. Předplatné můžete zrušit kliknutím na tarif — po zrušení nebudou strženy žádné další poplatky ani provedena obnova.

Proč byl z mého účtu stržen poplatek?

Zjistěte, proč byl z vašeho účtu stržen poplatek za předplatné cloudové služby

Jak zrušit automatické obnovení cloudového úložiště?

Zjistěte, jak zrušit automatické obnovení předplatného cloudového úložiště