LogoDokumentace AJCloud
LogoDokumentace AJCloud
Hlavní stránkaDokumentace
Často Kladené Otázky
Přístup a Správa Účtu
Používání Kamery
Detekce Pohybu a Upozornění
Úložiště a Nahrávání
Další Nastavení Kamery
Řešení Problémů
Předplatné
Cloudové Služby
Nákladové Otázky
Proč mi stále účtujete za zrušené předplatné?Proč byl z mého účtu stržen poplatek?Proč mi bylo účtováno vícekrát?Jak zrušit automatické obnovení cloudového úložiště?Nesprávná částka transakceProč jsem nedostal vrácení peněz po zrušení předplatného?Je možné požádat o vrácení peněz?
Uživatelská příručka
Často Kladené OtázkyNákladové Otázky

Proč byl z mého účtu stržen poplatek?

Zjistěte, proč byl z vašeho účtu stržen poplatek za předplatné cloudové služby

Pokud předplatné během období služby nezrušíte, automaticky ho obnovíme na začátku dalšího fakturačního období.

Proč mi stále účtujete za zrušené předplatné?

Zjistěte, proč se vám mohou po zrušení předplatného stále zobrazovat poplatky

Proč mi bylo účtováno vícekrát?

Zjistěte, proč se na vašem účtu mohlo objevit více poplatků