LogoDokumentace AJCloud
LogoDokumentace AJCloud
Hlavní stránkaDokumentace
Často Kladené Otázky
Přístup a Správa Účtu
Používání Kamery
Detekce Pohybu a Upozornění
Úložiště a Nahrávání
Další Nastavení Kamery
Řešení Problémů
Předplatné
Cloudové Služby
Nákladové Otázky
Proč mi stále účtujete za zrušené předplatné?Proč byl z mého účtu stržen poplatek?Proč mi bylo účtováno vícekrát?Jak zrušit automatické obnovení cloudového úložiště?Nesprávná částka transakceProč jsem nedostal vrácení peněz po zrušení předplatného?Je možné požádat o vrácení peněz?
Uživatelská příručka
Často Kladené OtázkyNákladové Otázky

Proč mi stále účtujete za zrušené předplatné?

Zjistěte, proč se vám mohou po zrušení předplatného stále zobrazovat poplatky

V aplikaci otevřete „Cloudové služby", zobrazíte své předplacené tarify, vyberte svůj tarif a potvrďte, že jste předplatné zrušili. Po zrušení vám na začátku dalšího fakturačního období nebudou účtovány žádné další poplatky.

Nákladové Otázky

Časté dotazy o problémech s náklady a automatickém obnovení

Proč byl z mého účtu stržen poplatek?

Zjistěte, proč byl z vašeho účtu stržen poplatek za předplatné cloudové služby