Documentation AJCloudJe ne reçois pas d'e-mail lors de l'inscription ou de la réinitialisation du mot de passe
Étapes de dépannage pour les problèmes de réception d'e-mail lors de l'inscription ou de la réinitialisation du mot de passe
Veuillez vous assurer que votre adresse e-mail est correcte. Il est recommandé de vérifier dans le dossier des courriers indésirables (spam) si des e-mails de notification s'y trouvent.
Si vous ne le trouvez pas dans le dossier spam, vous pouvez ajouter « mail.ajcloud.net » et « amazonses.com » à la liste blanche de votre messagerie, puis cliquer à nouveau sur Envoyer le mail.
Si la méthode ci-dessus ne résout toujours pas votre problème, nous vous recommandons de changer la méthode d'authentification pour l'authentification par téléphone mobile.
Si vous ne parvenez pas à recevoir le code de vérification ni sur votre téléphone mobile ni par e-mail, veuillez contacter « [email protected] » pour obtenir de l'aide.
Qu'est-ce qu'un « Compte » ?
Découvrez ce que signifie « Compte » dans l'application AJCloud et comment trouver vos informations de compte
Comment mettre à jour mon adresse e-mail/numéro de téléphone mobile ?
Informations sur la mise à jour de l'adresse e-mail ou du numéro de téléphone associé à votre compte AJCloud