LogoDocumentation AJCloud
LogoDocumentation AJCloud
AccueilDocumentation
FAQ
Accès et Gestion du Compte
Qu'est-ce qu'un « Compte » ?Je ne reçois pas d'e-mail lors de l'inscription ou de la réinitialisation du mot de passeComment mettre à jour mon adresse e-mail/numéro de téléphone mobile ?Comment modifier le mot de passe de mon compte ?Comment me connecter à mon compte pour voir la caméra simultanément sur plusieurs appareils ?Puis-je connecter la caméra à deux téléphones mobiles ?Comment partager ma caméra avec ma famille et mes amis ?Comment gérer les caméras partagées et les membres partagés ?Comment supprimer mon compte ?
Utilisation de la Caméra
Détection de Mouvement et Notification d'Alarme
Stockage et Enregistrement
Autres Paramètres de la Caméra
Résolution des Pannes
Abonnement
Services Cloud
Questions Liées aux Coûts
Manuel d'utilisation
FAQAccès et Gestion du Compte

Comment modifier le mot de passe de mon compte ?

Deux méthodes pour modifier ou réinitialiser le mot de passe de connexion de l'application AJCloud

Si vous souhaitez modifier le mot de passe de connexion de l'application, veuillez vous référer aux deux méthodes suivantes :

Méthode 1 : Modifier le mot de passe dans les paramètres du compte

Après vous être connecté à votre compte, appuyez sur Mon compte en bas de l'application → sélectionnez Sécurité du compte → sélectionnez Modifier le mot de passe et suivez les instructions pour terminer l'opération.

AJCloud App - Page Mon compte et option Modifier le mot de passe dans Sécurité du compte

Méthode 2 : Réinitialiser le mot de passe via Mot de passe oublié

Ouvrez l'application et appuyez sur Mot de passe oublié ? dans le coin inférieur gauche de l'écran de connexion, saisissez votre nom d'utilisateur (e-mail/numéro de téléphone portable), définissez un nouveau mot de passe, puis appuyez sur Réinitialiser pour terminer l'opération.

AJCloud App - Page de connexion avec Mot de passe oublié et écran de réinitialisation du mot de passe

Votre mot de passe doit comporter entre 8 et 16 caractères et inclure au moins 3 des catégories suivantes : chiffres, lettres majuscules, lettres minuscules et caractères spéciaux.

Si vous ne parvenez pas à recevoir le code de vérification, consultez Je ne reçois pas d'e-mail lors de l'inscription ou de la réinitialisation du mot de passe pour obtenir de l'aide.

Comment mettre à jour mon adresse e-mail/numéro de téléphone mobile ?

Informations sur la mise à jour de l'adresse e-mail ou du numéro de téléphone associé à votre compte AJCloud

Comment me connecter à mon compte pour voir la caméra simultanément sur plusieurs appareils ?

Informations sur la connexion au même compte depuis plusieurs appareils pour visualiser la caméra simultanément

Table des matières

Méthode 1 : Modifier le mot de passe dans les paramètres du compte
Méthode 2 : Réinitialiser le mot de passe via Mot de passe oublié