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자주 묻는 질문장애 해결

네트워크 변경 또는 전원 재시작 후 카메라에 연결할 수 없는 경우

네트워크 변경이나 전원 재시작 후 카메라를 다시 연결하는 방법

네트워크 환경을 변경한 후에는 카메라의 네트워크를 다시 설정해야 합니다. 카메라에 리셋 버튼이 있으며, 알림음이 날 때까지 버튼을 길게 누르면 카메라를 네트워크에 연결할 수 있습니다.

카메라 전원을 껐다가 다시 켤 때, 전원 연결이 정상인지 확인하세요. 전원을 켜면 카메라의 표시등이 깜빡입니다.

카메라가 설치된 장소의 네트워크가 정상적이고 안정적인지 확인하세요. 새로고침하고 잠시 기다려 보세요. 카메라가 계속 오프라인이거나 연결 중이면 "리셋" 버튼을 길게 눌러 카메라를 초기화한 후 다시 연결하세요.

위 방법으로 문제가 해결되지 않으면 10~20초간 전원을 끈 후 카메라를 재부팅하여 다시 연결해 보세요.

다른 장소에 설치하면 카메라가 오프라인이 되는 이유는?

카메라를 다른 곳에 설치한 후 오프라인이 되는 문제 해결

Wi-Fi에서만 카메라를 볼 수 있고 모바일 데이터에서는 연결 시도만 표시되는 이유는?

카메라가 Wi-Fi에서는 작동하지만 모바일 데이터에서는 연결되지 않을 때 해결 방법