LogoAJCloud 문서
LogoAJCloud 문서
홈페이지문서
자주 묻는 질문
계정 접근 및 관리
카메라 사용
동작 감지 및 알림
저장 및 녹화
카메라 기타 설정
장애 해결
카메라 전원이 꺼졌을 때인터넷 연결은 정상인데 카메라에 연결할 수 없는 이유는?다른 장소에 설치하면 카메라가 오프라인이 되는 이유는?네트워크 변경 또는 전원 재시작 후 카메라에 연결할 수 없는 경우Wi-Fi에서만 카메라를 볼 수 있고 모바일 데이터에서는 연결 시도만 표시되는 이유는?SD 카드를 넣었는데 SD 카드를 넣어달라거나 현재 영상이 없다고 표시됨카메라가 SD 카드를 인식하지 못함SD 카드를 넣고 정상적으로 인식되었는데 왜 영상이 녹화되지 않나요?영상 다운로드에 실패하면 어떻게 해야 하나요?카메라를 끄려면 어떻게 해야 하나요?야간 촬영 화면이 선명하지 않은 경우 어떻게 조정하나요?카메라 화면이 선명하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
구독
클라우드 서비스
비용 관련 문제
사용자 매뉴얼
자주 묻는 질문장애 해결

영상 다운로드에 실패하면 어떻게 해야 하나요?

클라우드 저장소, SD 카드, 알림 영상 다운로드 실패 문제 해결

클라우드 저장소 영상 다운로드

클라우드 저장소 영상을 다운로드할 수 없는 경우, 다음을 확인해 주세요:

  1. 휴대폰에 충분한 저장 공간이 있는지 확인하세요.
  2. 앱에 저장소 권한이 활성화되어 있는지 확인하세요.
  3. 다운로드 중에 앱을 종료하지 마시고, 다운로드가 완료될 때까지 기다려 주세요.

SD 카드 영상 다운로드

SD 카드 영상을 다운로드할 수 없는 경우, 다음을 확인해 주세요:

  1. 카메라가 온라인 상태인지 확인하세요.
  2. 카메라와 휴대폰의 네트워크 연결이 양호한지 확인하세요.
  3. 휴대폰에 충분한 저장 공간이 있는지 확인하세요.

알림 영상 다운로드

알림 영상을 다운로드할 수 없는 경우, 다음을 확인해 주세요:

  1. 카메라가 온라인 상태인지 확인하세요.
  2. 카메라와 휴대폰의 네트워크 연결이 양호한지 확인하세요.
  3. 휴대폰에 충분한 저장 공간이 있는지 확인하세요.

반복적으로 다운로드에 실패하는 경우, 다른 휴대폰으로 영상 다운로드를 시도해 보세요.

SD 카드를 넣고 정상적으로 인식되었는데 왜 영상이 녹화되지 않나요?

SD 카드가 인식되었지만 영상이 녹화되지 않을 때 해결 방법

카메라를 끄려면 어떻게 해야 하나요?

카메라를 일시적으로 또는 예약하여 끄는 방법

목차

클라우드 저장소 영상 다운로드
SD 카드 영상 다운로드
알림 영상 다운로드