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카메라 전원이 꺼졌을 때인터넷 연결은 정상인데 카메라에 연결할 수 없는 이유는?다른 장소에 설치하면 카메라가 오프라인이 되는 이유는?네트워크 변경 또는 전원 재시작 후 카메라에 연결할 수 없는 경우Wi-Fi에서만 카메라를 볼 수 있고 모바일 데이터에서는 연결 시도만 표시되는 이유는?SD 카드를 넣었는데 SD 카드를 넣어달라거나 현재 영상이 없다고 표시됨카메라가 SD 카드를 인식하지 못함SD 카드를 넣고 정상적으로 인식되었는데 왜 영상이 녹화되지 않나요?영상 다운로드에 실패하면 어떻게 해야 하나요?카메라를 끄려면 어떻게 해야 하나요?야간 촬영 화면이 선명하지 않은 경우 어떻게 조정하나요?카메라 화면이 선명하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
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자주 묻는 질문장애 해결

인터넷 연결은 정상인데 카메라에 연결할 수 없는 이유는?

인터넷이 정상 작동할 때 카메라 연결 문제 해결 방법

네트워크에 연결하기 전에 전원 연결이 정상인지 확인하세요. 카메라는 전원을 켜면 표시등이 깜빡입니다.

카메라를 네트워크 신호가 좋은 곳에 설치하세요. 연결에 실패하면 "리셋" 버튼을 길게 눌러 카메라를 초기화한 후 다시 연결하세요.

위 방법으로 문제가 해결되지 않으면 10~20초간 전원을 끈 후 카메라를 재부팅하여 다시 연결해 보세요.

카메라 전원이 꺼졌을 때

카메라 전원이 켜지지 않을 때 해결 방법

다른 장소에 설치하면 카메라가 오프라인이 되는 이유는?

카메라를 다른 곳에 설치한 후 오프라인이 되는 문제 해결