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Preguntas Frecuentes
Acceso y Gestión de la Cuenta
¿Qué es una "Cuenta"?No puedo recibir el correo electrónico al registrar una cuenta o restablecer la contraseña¿Cómo actualizo mi correo electrónico/número de teléfono móvil?¿Cómo cambio la contraseña de mi cuenta?¿Cómo puedo iniciar sesión en mi cuenta para ver la cámara simultáneamente en varios dispositivos?¿Puedo conectar la cámara a dos teléfonos móviles?¿Cómo comparto mi cámara con familiares y amigos?¿Cómo gestionar cámaras compartidas y miembros compartidos?¿Cómo elimino mi cuenta?
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Preguntas FrecuentesAcceso y Gestión de la Cuenta

¿Cómo puedo iniciar sesión en mi cuenta para ver la cámara simultáneamente en varios dispositivos?

Información sobre cómo iniciar sesión en la misma cuenta desde varios dispositivos para ver la cámara simultáneamente

Admitimos el inicio de sesión simultáneo de la misma cuenta en diferentes tipos de terminales: puede iniciar sesión en la misma cuenta en un teléfono móvil y un PC al mismo tiempo.

Si los terminales conectados son del mismo tipo, solo uno puede estar en estado de sesión iniciada al mismo tiempo. Si ha iniciado sesión en su cuenta en otro teléfono móvil o PC, la sesión del terminal anterior se cerrará automáticamente.

También puede atender a múltiples usuarios compartiendo la cámara y viéndola al mismo tiempo.

¿Cómo cambio la contraseña de mi cuenta?

Dos métodos para cambiar o restablecer la contraseña de inicio de sesión de la aplicación AJCloud

¿Puedo conectar la cámara a dos teléfonos móviles?

Información sobre cómo conectar una cámara a varios teléfonos móviles mediante la función de compartir